常见问题

中国大陆的茶友你好，谢谢您参考本店的茶叶。为了让您能更快速、方便的订购茶叶，我们整理了过去大陆客户所提出的问题，希望能提供帮助。若是还有不够详细的地方欢迎您提出。谢谢。

包装方式？

因航空快捷运费较贵，为了节省材积及重量，茶叶建议采用真空包装。茶叶罐及礼盒航空运费较贵，建议可以走海运。

遗失或损坏怎么处理？

若是茶叶寄送遗失，所有损失由本店负责，我们会另外补送或退还款项，请您放心。在您收到茶叶后请检查外箱包装是否有损伤并清点数量，若是有短少或损坏请快递人员退回，同样损失由本店负责。

重量单位与价格单位不同？

两岸重量单位不尽相同，请茶友在购茶前注意一下。一台斤为600公克、半台斤为300公克。本店所有标价都是台币。

有没有产地及相关证明？

大量采购(一次20公斤)商家可以提供茶叶产地证明以利销售，但请在订购前告知。部份茶叶 (如大禹岭茶)无产地证明，因茶叶产量早已供不应求，当地农民并不积极申请。另外若您需要农药检测本店也可办理，但需请您负担检测费用台币3500元。